La AMDD tiene nueva mesa directiva

El directorio de la Asociación de Marketing Digital y Data, AMDD, se reunió para elegir a una nueva mesa directiva luego de que Rodrigo Espinosa, gerente de marca, comunicaciones y fidelización de Banco Bice, quien se desempeñaba como presidente, diera un paso al costado después de tres años en el rol.

Pablo Leiva, CEO de Grupo BBDO Chile, asumió como presidente del directorio, mientras que Ricardo Jara, gerente comercial de REAL-TIME, fue electo como vicepresidente, y Yael Luft, gerente comercial de Mentalidad Web, se mantuvo como secretaria.

Espinosa, en una emotiva despedida, comentó que «después de tanto tiempo me voy feliz y agradecido, con la satisfacción de dejar una asociación robusta, con buenos números, sana financieramente hablando, con nuevo nombre y nuevos socios». Además, también agradeció al equipo ejecutivo de la Asociación, al Banco Bice por el apoyo, y a los socios y miembros del directorio de la AMDD.

Por su parte, Marlene Larson, gerente general de la AMDD, le dio la más cordial bienvenida a la nueva mesa directiva y agradeció a Espinosa por estos años de trabajo, «no queda más que agradecer todo el tiempo dedicado, fue un agrado haber trabajado con él y le deseo todo el éxito con todo lo que emprendas hacia adelante».

Esta nueva mesa directiva ratifica el compromiso de la AMDD en seguir contribuyendo al crecimiento de la industria del marketing, con foco en la protección de los datos y en las acciones tangibles para todos los ciudadanos.

Lealtad y retención del cliente, el nuevo programa de certificación de la AMDD, Customer Trigger y Sunloyalty

La AMDD, en conjunto con Customer Trigger, empresa asociada, y Sunloyalty, lanzan el programa de certificación Lealtad y retención del cliente, diseñado para ofrecer estrategias y marcos que pueden aplicarse en cualquier organización.

Inicia el próximo 25 de abril de 2023 y cuenta con veintiún horas académicas en modalidad online, con un innovador plan de contenidos impartido por académicos con más de diez años de experiencia en la implementación de estrategias de fidelización, gestión y retención de clientes.

El cuerpo docente está integrado por Cinthia Ballesteros, founder y CEO de SunLoyalty, especialista en estrategias de lealtad, Nelson García, director ejecutivo de CustomerTrigger, especialista data-driven marketing y CRM, y Cristián Maulén, CEO de CustomerTrigger con más de 20 años de experiencia en gestión de clientes y procesos.

Las postulaciones al programa se encuentran abiertas, toda la información aquí.

Maggiore Marketing, el nuevo socio de la AMDD

Maggiore Marketing, agencia de publicidad digital e investigación de mercado de servicio completo, se une a las empresas asociadas de la AMDD.

Fundada por João-Franco Maggi y Anderson Spina en abril de 2020, en medio de la pandemia de COVID-19, Maggiore Marketing tiene como objetivo ayudar a las marcas a establecer una fuerte presencia en línea y convertirse en líderes en sus respectivas industrias.

La organización opera con doble presencia con sede ubicada en Chile y una entidad legal establecida en Panamá, lo que le permite atender a clientes tanto en el mercado de América del Sur como en América Central y del Norte, proporcionando una gama más amplia de servicios en múltiples regiones.

Tiene un equipo multicultural que le permite comprender mejor los matices y las diferencias culturales que pueden afectar las campañas de marketing en diferentes regiones, y desarrollar estrategias más efectivas que resuenen con diversas audiencias.

Además, es propiedad de personas LGBTQIA + y latinas. Este es un aspecto digno de mención de la agencia, ya que sugiere un compromiso con la diversidad, la inclusión y la representación en el lugar de trabajo y en la industria del marketing en general.

Maggiore Marketing ha creado un anagrama llamado CADA, que representa cuatro valores clave que priorizan en su trabajo:
Consistencia en la calidad de nuestras entregas.
Adaptabilidad para apoyar a cada cliente en su necesidad específica.
Determinación en sorprender a nuestros clientes con los mejores insights y entregables.
Atención a los detalles para evitar ineficiencias o atrasos.

Al priorizar estos valores, puede ofrecer un trabajo excepcional y proporcionar un alto nivel de servicio a sus clientes.

«Nos pone muy felices entrar a la AMDD porque es una asociación de prestigio que nos permitirá conectarnos de mejor manera con colegas en la industria. Aparte, esperamos que nuestra experiencia agregue valor a la institución», comentó João-Franco Maggi sobre ser parte de la AMDD.

III Congreso DEC Chile: Total Experience

El Tercer Congreso DEC Chile, se llevará a cabo el próximo 21 de abril de 2023, en el que se abordará el total experience, una mirada estratégica en la construcción de la experiencia de clientes, con el apoyo de la AMDD.

La tercera edición de este encuentro se realizará de manera híbrida con asistencia presencial exclusiva para socios de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), en el auditorio de la Universidad de los Andes, en Santiago, y online para el público general.

La periodista Soledad Onetto será la moderadora del evento, que contará con la participación de destacados speakers nacionales e internacionales.

Más información e inscripciones en la página del congreso.